Категории каталога

Беспокойство, страх, депрессия [3]
Как выходить из положений, порождающих чувства беспокойства, страха, депрессии.
Методы, техники, приёмы, упражнения [7]
Различные методы, техники, приёмы, упражнения, медитации для удачного решения беспокоящих вопросов.
Советы в афоризмах, притчах [5]
Советы в афоризмах, притчах, высказываниях, стихах...
Весёлые советы [0]
Весёлые, шутливые советы, анекдоты. В каждой шутке есть доля правды.
Фен-шуйные советы [1]
Золотые правила фен-шуй
Христианские советы [2]
Советы отцов
Советы психологов [3]
Психологические советы
Советы из литературы [1]
Советы подобранные из литературы, высказываний известных людей.
Советы из сети [0]
Советы найденные в сети, в блогах, на сайтах..., в интренете...
Советы без авторов [0]
Советы без указания авторства, т.е. автор не был указан.

Форма входа

Наш опрос

Оцените мой сайт
Всего ответов: 32




Пятница, 15.12.2017, 03:21
Приветствую Вас Гость | RSS
СОВЕТНИК
Главная | Регистрация | Вход
Каталог советов


Главная » Статьи » Первая сотня советов » Советы психологов

Слушать. Слышать. Понимать.

Слушать. Слышать. Понимать.

Автор: Анна Лисс, Центр психологического развития "Единый Мир"

 Слушать. Слышать. Понимать.

Шоссе. Машина. За рулем мужчина. Навстречу ему едет другая машина. За рулем женщина. Поравнявшись с первой машиной, женщина опускает стекло и кричит: "СВИНЬЯ!". Не медля, мужчина тоже опускает стекло и кричит: "СТЕРВА!". Машины разъезжаются. Мужчина проезжает пару сотен метров, сворачивает, сразу за поворотом врезается в большую свинью, лежащую посередине дороги, и разбивает машину вдребезги.

Мораль: ...Если бы только мужчины умели слушать...

 

 

Большая часть конфликтов возникает из-за того, что собеседники просто не попытались понять друг друга. Каждому из нас неоднократно приходилось сталкиваться с такой ситуацией: один не расслышал второго, не сумел правильно интерпретировать его слова. В результате неверно отреагировал. Это вызвало недовольство с другой стороны. И так далее, по нарастающей.

 

Можно ли избежать подобных недоразумений? Да, можно. Для этого необходимо придерживаться нескольких простых правил:


1. Дайте человеку возможность высказаться. Вы можете быть лучшим специалистом в той области, о которой идёт речь. Тем не менее, не прерывайте собеседника на полуслове, позвольте ему закончить свою мысль.


2. Задав вопрос, дождитесь ответа. Многих нервирует пауза, возникающая после того, как был задан вопрос. Однако даже в этом случае не стоит отвечать за собеседника. Дайте ему возможность собраться с мыслями. Дождитесь ответа.


3. Убедитесь в том, что верно поняли собеседника. Причиной большинства конфликтов является банальное непонимание. Уточните, что именно имел в виду ваш партнёр по общению, и избавитесь от массы недоразумений. Чаще используйте в разговоре фразы "верно ли я понял, что…", "иными словами, ты хотел сказать…".


4. Покажите свою заинтересованность. Отложите все посторонние дела и повернитесь лицом к человеку, с которым разговариваете. Даже если вы очень внимательно следите за ходом мысли собеседника, но при этом смотрите куда угодно, только не на него, он наверняка расценит это как отсутствие интереса и невнимание.



Источник: http://www.ediny-mir.ru/stati-20081/slushat-slyshat-ponimat/
Категория: Советы психологов | Добавил: sovetnik (07.03.2008)
Просмотров: 1061 | Комментарии: 1 | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email *:
Код *:

Copyright MyCorp © 2017