1) Соберите факты. 2) Проанализируйте факты. 3) Придите к решению — и затем действуйте в соответствии с принятым решением. Этому учил еще Аристотель, который пользовался подобным методом. Возьмем правило первое: — Соберите факты. Почему это так важно? Потому, что если мы не будем иметь факты, мы, возможно, и не сможем разрешить проблему. Без знания фактов мы будем барахтаться в неразберихе. Это не моя идея, это идея Г. Хокеса, проработавшего 22 года деканом колумбийского университета. Он помог решить проблемы 200 тыс. студентам.
"Неразбериха — вот главная причина для чувства беспокойства", — говорил Хокес.
...Для решения проблемы, порождающей чувство беспокойства, применим подход Г. Литчфилда, директора страховой компании: 1. Точно запишите, чем вы обеспокоены. 2. Напишите, что вы можете с этим сделать. 3. Решите, что нужно сделать. 4. Немедленно начинайте выполнять это решение.
Карнеги соврал, сославшись на Аристотеля. На самом деле Аристотель проповедовал чисто логический метод познания: http://www.scorcher.ru/subject_index/subject_show.php?id=3875